Marketing For Dummies

Giới thiệu sách Marketing For Dummies – Tác giả Jeanette McMurtry

Marketing For Dummies

Một cuộc cách mạng đã nổ ra trong ngành marketing. Hãy làm theo những lời khuyên đã được kiểm chứng trong cuốn sách này để mỗi đồng bạn chi ra cho những nỗ lực marketing đều mang lại hiệu quả cao nhất! Đây là cuốn sách về marketing dành cho bạn, dù bạn là một hộ kinh doanh gia đình, một tổ chức phi lợi nhuận với ngân sách hạn hẹp, một doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm cơ hội phát triển, hay một thương hiệu toàn cầu. Những kỹ thuật thực tế và hiệu quả trong cuốn sách sẽ giúp bạn tìm kiếm, tiếp cận và gắn kết với khách hàng, theo phương thức mang lại doanh số và thành công.

Marketing for dummies được chia làm sáu phần:

• Phần 1 – Marketing trong thế giới định hướng khách hàng: Giúp bạn hiểu được những nhân tố tác động đến tâm lý và hành vi của khách hàng ngày nay nhằm tạo dựng nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp của bạn.
• Phần 2 – Xây dựng chiến lược cho LTV và ROI: Cung cấp cho bạn những lời khuyên về nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch marketing và marketing nội dung…
• Phần 3 – Tạo ra một kế hoạch nội dung đa kênh: Giúp bạn có được sự sáng tạo trong marketing, sử dụng các công cụ và chiến thuật kỹ thuật số hiệu quả, cũng như tối ưu hóa ấn phẩm in trong marketing.
• Phần 4 – Những cách thức mạnh mẽ để cam kết đạt được LTV và ROI: Cung cấp cho bạn lời khuyên về marketing trực tiếp, cách phát triển trang web, cũng như tận dụng các mạng lưới và sự kiện.
• Phần 5 – Xây dựng thương hiệu để bán đi bán lại: Hướng dẫn bạn những phương thức hiệu quả để tạo dựng thương hiệu, định giá, phân phối và bán hàng.
• Phần 6 – Danh sách mười điều: Đây là phần không thể thiếu của dòng sách For Dummies, bao gồm những phương pháp hữu ích để bạn có thể tránh những sai lầm trong marketing và đo lường kết quả của mình.

Mỗi cuốn sách For Dummies đều được chia thành nhiều mục nhỏ với nội dung chi tiết, do đó bạn đọc có thể dễ dàng tìm thấy chủ đề mình đang quan tâm. Ngoài ra, với các biểu tượng của cuốn sách, bạn đọc có thể nhanh chóng tìm thấy những lời khuyên, lưu ý, hay ví dụ thực tế bổ ích.

Mục lục:

Về tác giả

Lời giới thiệu

Phần 1: Marketing trong thế giới định hướn khách hàng

• Chương 1: Hiểu về khách hàng ngày nay và những điều quan trọng nhất
• Chương 2: Tâm lý lựa chọn và cách kích hoạt tâm lý này nhằm đạt giá trị trọn đời
• Chương 3: Đặt nền móng cho tăng trưởng

Phần 2: Xây dựng chiến lược cho LTV và ROI

• Chương 4: Nghiên cứu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và ngành
• Chương 5: Xây dựng một kế hoạch marketing thành công
• Chương 6: Marketing nội dung và nội dung marketing

Phần 3: Tạo ra một kế hoạch nội dung đa kênh

• Chương 7: Sự sáng tạo thu hút tâm trí
• Chương 8: Các công cụ và chiến thuật kỹ thuật số hiệu quả
• Chương 9: Sử dụng ấn phẩm in trong một thế giới kỹ thuật số

Phần 4: Những cách thức mạnh mẽ để cam kết đạt được LTV và ROI

• Chương 10: Trực tiếp với dữ liệu, cá nhân hóa và bán hàng
• Chương 11: Xây dựng một trang web thu hút và thúc đẩy bán hàng
• Chương 12: Tận dụng mạng lưới và các sự kiện

Phần 5: Xây dựng thương hiệu để bán đi bán lại

• Chương 13: Làm thương hiệu của bạn trở nên nổi bật
• Chương 14: Tìm ra cách định giá đúng đắn
• Chương 15: Phân phối và bán hàng trong một thế giới gia tốc
• Chương 16: Thành công trong bán hàng và dịch vụ

Phần 6: Danh sách mười điều

• Chương 17: Mười sai lầm phổ biến trong marketing (và cách phòng tránh)
• Chương 18: Mười cách để đo lường các kết quả (ngoài chỉ số ROI)
• Index

Trích đoạn sách:

Đến với thuật ngữ về trạng thái tâm trí của người tiêu dùng

Tâm trí người tiêu dùng ngày nay có thể tóm gọn trong ba chữ: mất tập trung. Và điều này trở nên tệ hơn khi mọi người sử dụng ngày càng nhiều thời gian để nhìn vào các loại màn hình.

Các báo cáo của eMarketer và Nielsen chỉ ra rằng người ta tiêu tốn khoảng 10 tiếng mỗi ngày với màn hình – máy tính, ti vi, điện thoại di động và các thiết bị được kết nối khác. Khoảng ba giờ trong đó là dành cho điện thoại di động.

Hầu hết những người ở độ tuổi từ 18 trở lên có điện thoại thông minh và kiểm tra điện thoại trung bình 46 lần mỗi ngày, tổng cộng là 8 tỷ lần, theo một báo cáo của Deloitte về việc sử dụng điện thoại thông minh. Nếu bạn có 16 tiếng để thức (và dành 8 tiếng để ngủ), điều này có nghĩa cứ 3 phút bạn lại kiểm tra điện thoại một lần.

Điểm mấu chốt dành cho các chuyên gia marketing là hầu như tất cả khách hàng đều rất mất tập trung và không chú ý nhiều đến những thứ xung quanh họ.

Và, con người không chỉ dừng lại ở việc làm rất nhiều thứ cùng một lúc khi sử dụng một thiết bị điện tử. Accenture đã cung cấp một báo cáo trong đó chỉ ra rằng 87% khách hàng sử dụng hơn một thiết bị tại cùng một thời điểm – chẳng hạn, xem tivi trong khi vẫn nói chuyện, đăng bài, lướt web, nhắn tin hoặc chơi điện tử trên điện thoại. Điều này khiến cho các chuyên gia marketing gặp khó khăn trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng và tương tác với họ.

Bộ giáp tốt nhất bạn có khi tiến hành cuộc chiến thu hút sự chú ý của khách hàng là một kế hoạch marketing tốt định hướng hành động, ngân sách và trải nghiệm khách hàng ở tất cả các kênh nhằm thu hút được mọi sự chú ý của khách hàng.

Trong cuốn sách này, chúng tôi chỉ cho bạn cách phát triển sự sáng tạo phù hợp về mặt cảm xúc để bạn có thể phần nào phá tan sự lộn xộn và thu hút người tiêu dùng bằng một số lý tưởng phổ biến mang tính truyền cảm hứng; mở ra các kênh phân phối đáp ứng lối sống của họ; và triển khai các chương trình markeing trực tiếp sử dụng e-mail, tài liệu in ấn, điện thoại di động cùng các phương tiện khác nhằm gây sự chú ý, kích thích hành động và tăng doanh số.

1. Thông tin chi tiết

• Tên sách: Marketing For Dummies
• Mã hàng 8935280904408
• Tên Nhà Cung Cấp Thái Hà
• Tác giả Jeanette McMurtry
• NXB NXB Công Thương
• Trọng lượng (gr) 600
• Kích Thước Bao Bì 18.7 x 23.5 cm
• Số trang 589
• Hình thức Bìa Mềm

2. Đánh giá Sách Marketing For Dummies

1 Mình là người mới tìm hiểu về MARKETING thôi, cơ có nhận xét chung về cuốn sách này như sau: – có số liệu thống kê, chứng minh cụ thể cho từng mục – chỉ ra những cách làm rõ ràng, không lan lan – giới thiệu các WEB tham khảo về các kỹ năng viết content, thiết kế – ví dụ thú vị nói chung là tốt, đang mua. * điều duy nhất bạn cần lưu ý khi đọc cuốn này là nội dung viết trên góc nhìn của người nước ngoài, ở phạm vi thực hiện MAR trong đất nước họ, nên nhớ chọn lọc những gì dùng được – không dùng được ở VN

2 Kinh nghiệm thực tế vô cùng hữu ích cho những người muốn bắt đầu với marketing mà không biết phải bắt đầu từ đâu. Sách hướng dẫn chi tiết về cách lên kế hoạch marketing sản phẩm. Mình tay ngang nên thấy sách khá hữu ích, không lý thuyết dài dòng mà đi thẳng vào thực tế.

3 Rất hài lòng với phong cách phục vụ của Tiki. Sách hay đáng đọc

4 Sách đẹp, mới. Nội dung thì mình đang xem nhưng thấy khá hữu ích, để áp dụng đc cần nhiều thời gian

5 Sách ổn, đẹp, không bị trầy xướt, mình được mua với giá khá tốt. nội dung thì đầy đủ và mới lạ, khá là ưng ý.

Review sách Marketing For Dummies

Nếu như ở quyển sách Marketing Plan Bản phác thảo kế hoạch Marketing yêu cầu bạn phải nghiên cứu thị trường, phân tích tâm lý khách hàng, phân tích SWOT thì ở Marketing for Dummies sẽ hướng dẫn cách bạn làm được điều đó.

Ngoài việc cung cấp những kiến thức nền nhưng rất quan trọng và chi tiết như:

• Phân tích hành vi, tâm lý từng nhóm đối tượng cụ thể (sách đã nêu ra cụ thể, bạn có thể dùng ngay cứ liệu đó để tiếp tục nghiên cứu thêm để phù hợp với ngành hàng của mình)
• Phân tích USB của doanh nghiệp (lợi điểm bán hàng)
• Cách xây dựng, sáng tạo và phát triển nội dung
• Cách định giá sản phẩm
• Những cách thức chi tiết để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: biết người biết ta trăm trận trăm thắng
• Xây dựng chi tiết 1 bảng kế hoạch Marketing (mục này nằm ở chương 5. Tuy nhiên, mình khuyến khích mọi người đọc thêm quyển Marketing Plan Bản phác thảo kế hoạch Marketing.
• Bởi nó sẽ tóm gọn kiến thức ngắn hơn, trực quan và dễ áp dụng hơn)
• Các công cụ và chiến thuật kỹ thuật số hiệu quả (phần này mình sẽ nhắc lại sau)

Ngoài những nội dung thông tin vô cùng quan trọng như trên, mình còn đánh giá cao sách ở việc cung cấp cả tầng kiến thức nâng cao. Có khá nhiều, nhưng trong đó mình rất ấn tượng với phần ESP.

Khác với USP – lợi điểm bán hàng, ESP là Cảm xúc trong bán hàng. ESP cũng đã được nhắc đến trong vài quyển sách nước ngoài, nhưng với những tên gọi khác nhau. Quyển gần nhất mà mình đọc được đó là Những đòn tâm lý trong thuyết phục – TOP những quyển sách bán chạy nhất trong lĩnh vực Marketing & Consumer Behavior của Robert B. Cialdini.

Quyển sách chỉ ra rằng 90% người làm Marketing đang làm Marketing hướng đến 10% yếu tố quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Trong khi 90% yếu tố quyết định mua hàng của khách hàng thì lại chỉ có 10% người làm Marketing chuyên nghiệp mới đang hướng tới.

Cụ thể, 90% yếu tố quyết định việc mua hàng của khách hàng chính là Tâm Trí Vô Thức (ESP) (theo nhiều nghiên cứu bao gồm cả nghiên cứu của Gerald Zaltman thuộc Đại học Harvard, vốn được biết đến như người tiêu phong trong marketing thần kinh học). Trong khi đó, 10% nhỏ nhoi lại đến từ tâm trí có ý thức. Nhưng tiếc là, những người làm Marketing hiện nay chỉ biết đến và tập trung vào 10% đó. Các kiểu “dụ dỗ” như: ưu đãi khủng, ưu đãi không giới hạn, mua 1 tặng 3,… đều hướng đến 10% có ý thức.

Thế làm gì để bạn khác biệt với hàng trăm ưu đãi, khuyến mãi mọc lên mỗi ngày? Hãy chuyển sang đánh vào 90% ESP – nơi mà chỉ có 10% người làm Marketing biết và quan tâm đến. Hơn hết, đánh vào 90% yếu tố quyết định mua hàng, chính là cách đơn giản nhất để bạn giành chiến thắng trong cuộc đua Marketing và giành được 90% quyết định mua hàng của khách hàng. Hãy tìm đọc nó ở Chương 2: Tâm lý lựa chọn và cách kích hoạt tâm lý này nhằm đạt giá trị trọn đời.

Nhắc đến phần đang bỏ lỡ phía trên: Các công cụ và chiến thuật kỹ thuật số hiệu quả. Ở phần này Marketing for Dummies dùng để nói cho bạn biết những công cụ và cách thức để quảng bá sản phẩm của mình. Trong đó có việc tận dụng các trang mạng xã hội, SEO website và làm quảng cáo. Nhưng xin lưu ý rằng, đây là quyển sách cung cấp kiến thức, nên những kỹ thuật SEO, Quảng cáo,… sách sẽ không đề cập cụ thể.

Để thực thi được những chiến thuật trong SEO như đi backlink, cách đánh giá website doanh nghiệp, cách nghiên cứu website đối thủ,… thì bạn cần một quyển sách khác chuyên ngành hơn.

Còn về mảng Quảng cáo Google thì bạn hoàn toàn có thể đọc quyển Hướng dẫn bài bản quảng cáo Google Adwords – cách tiếp cận 100 triệu người dùng trong 10 phút của ULTIMATE GUIDE SERIES mà mình đã review ở bài trước.

Tóm lại, đây là một quyển sách RẤT ĐÁNG ĐỌC dành cho tất cả những ai đang quan tâm đến Marketing hoặc muốn khởi nghiệp thành lập doanh nghiệp ở mức vừa và nhỏ. Kiến thức mà nó mang lại thật sự là vô cùng cần thiết và quan trọng (thậm chí mình từng phỏng vấn vài người bạn học chuyên ngành Marketing họ cũng không nắm được vài phần kiến thức nâng cao trong quyển sách này. Còn những kiến thức cơ bản thì sách vẫn đáp ứng đầy đủ).

Mua sách Marketing For Dummies ở đâu?

Giá trên thị trường cuốn “Marketing For Dummies” khoảng 143.000đ đến 156.000đ. Tuy nhiên bạn có thể tham khảo sách trên các trang thương mại điện tử như: Shopee, Newshop, Fahasa, Tiki…

Xem thêm

• Quản Lý Bán Hàng For Dummies
• Marketing Giỏi Phải Kiếm Được Tiền
• 101 Ý Tưởng Marketing Trong Bán Hàng
• 22 Quy Luật Bất Biến Trong Marketing
• Facebook Marketing Mạng Nhện
• Marketing Truyền Miệng
• 65 Kỹ nghệ Facebook Marketing

Từ khóa tìm kiếm: Review sách, Tải sách, Ebook, Pdf, Download free